Το ενοποιημένο σύστημα διοίκησης της εταιρείας μας συνδυάζει τις απαιτήσεις της διαχείρισης ποιότητας, της προστασίας του περιβάλλοντος και της εργασιακής ασφάλειας. Οι τυποποιημένες διαδικασίες και ο προσανατολισμός στις ολοκληρωμένες διεργασίες σχηματίζουν τη βάση για τα σταθερά πρότυπα ποιότητας της εταιρείας μας. Αυτό παρέχει τα μέσα για την παραγωγικότητα και την επιτυχία των διαδικασιών και των εργαλείων μας.
Η AUVA είναι ένας φορέας κοινωνικής ασφάλισης έναντι ατυχημάτων που προσφέρει ολοκληρωμένες καταστατικές υπηρεσίες ασφάλειας, από πρόληψη ζημίας μέχρι χρηματική αποζημίωση θυμάτων ατυχήματος. Η διαχείριση της υγείας και της ασφάλειας είναι μία συστηματική, προβλεπτική προσέγγιση σε ζητήματα ασφάλειας και προστασίας της υγείας στην εργασία. Χρησιμοποιείται για την οργάνωση όλων των τομέων που σχετίζονται με την υγεία και την ασφάλεια, εκχωρεί αρμοδιότητες, εξακριβώνει το δυναμικό βελτίωσης, συντονίζει δραστηριότητες, καθορίζει τις ελάχιστες απαιτήσεις και τις παραμέτρους παρακολούθησης της επιτυχίας και υποστηρίζει τη συμμόρφωση με τους σχετικούς κανονισμούς.
Το ενοποιημένο σύστημα διοίκησης της εταιρείας μας είναι πιστοποιημένο σύμφωνα με τα ακόλουθα πρότυπα: EN ISO 9001:2008 (διαχείριση ποιότητας), EN ISO 14001:2004 (προστασία του περιβάλλοντος) καθώς και SCP*:2014 και AMS (εργασιακή υγεία και ασφάλεια). Σε αυτό το πλαίσιο, οι συνεργάτες μας DEKRA Certification GmbH και VBG (Ένωση Ασφάλειας Αστικής Ευθύνης Εργαζομένων) επιβεβαιώνουν τακτικά την αποτελεσματικότητα και την αποδοχή του συστήματος διοίκησης της εταιρείας μας σε όλους τους επιχειρησιακούς τομείς μας. Επιπλέον, οι ετήσιοι έλεγχοι παρέχουν τρέχοντες δείκτες και έμπνευση για μεθόδους που μπορούν να βελτιστοποιήσουν περαιτέρω τις υπηρεσίες, τις διεργασίες και τα εργαλεία μας.
Ένα διεθνές, διεπαγγελματικό σημείο αναφοράς από το 1999, το βραβείο DEKRA, απονέμεται για υπηρεσίες που εκτείνονται πέρα από τις απαιτήσεις των πιστοποιήσεων διαχείρισης. Το σύστημα αξιολόγησης του συγκεκριμένου βραβείου βασίζεται σε έξι κριτήρια: Ηγεσία και στρατηγική, εστίαση στο προσωπικό, σύστημα διοίκησης και διαδικασίες, ικανοποίηση προσωπικού, ικανοποίηση πελατών και επιχειρησιακές διαδικασίες και δείκτες.
Η προβλεπόμενη εκ του νόμου ένωση ασφάλειας για ατυχήματα VBG απένειμε για άλλη μία φορά στην Trenkwalder το πιστοποιητικό AMS (Arbeitsschutz-Mit-System, συστηματική εργασιακή ασφάλεια).
Αυτό το πιστοποιητικό αποτελεί απόδειξη για την ποιότητα των μέτρων που λαμβάνουμε σε σχέση με την εργασιακή ασφάλεια και την προστασία της υγείας. Στόχος της συστηματικής εργασιακής ασφάλειας είναι η πρόληψη ατυχημάτων στην εργασία και η προστασία της υγείας των εργαζόμενων στον χώρο εργασίας. Η Trenkwalder έχει λάβει ξανά το πιστοποιητικό AMS το 2011 και πρόσφατα επαναπιστοποιήθηκε με επιτυχία. Αυτή η διάκριση ισχύει για άλλα τρία χρόνια.
Το εξαιρετικό σύστημα διαχείρισης εργασιακής ασφάλειας της εταιρείας μας έχει βραβευτεί με το Πιστοποιητικό Ασφάλειας για Αναδόχους και το Πιστοποιητικό Ασφάλειας για Εταιρείες Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού. Μία ετήσια επιθεώρηση των προτύπων ασφάλειας της εταιρείας μας εξασφαλίζει ότι παραμένουμε σταθερά σε υψηλό επίπεδο.
Ανέκαθεν θεωρούσαμε ότι η αποτελεσματική εργασιακή ασφάλεια αποτελεί ένδειξη επαγγελματισμού. Η ετήσια πιστοποίησή μας από την DEKRA μας επιτρέπει να συνεχίζουμε να δείχνουμε στο εξωτερικό περιβάλλον μας ότι η εργασιακή ασφάλεια είναι άλλος ένας τομέας όπου πληρούμε τα υψηλά πρότυπά μας και εξασφαλίζει ότι μπορούμε να δημιουργούμε επαγγελματικές, αποδοτικές σχέσεις τόσο με τους πελάτες, όσο και με τους εργαζομένους μας. Αυτή η πιστοποίηση επικοινωνεί το ξεκάθαρο μήνυμα ότι η υγεία των εργαζομένων μας αποτελεί πρώτη προτεραιότητα και λαμβάνεται υπόψη σε κάθε πτυχή της εργασίας μας.
Το επιτυχημένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας μας διακρίθηκε με το πιστοποιητικό ISO 9001:2008 – μία βεβαίωση ότι μπορούμε να ανταποκρινόμαστε αξιόπιστα και ευέλικτα στις ολοένα και πιο σύνθετες απαιτήσεις των πελατών μας και των δυνητικών νέων υποψήφιων εργαζόμενων.
Οι απαιτήσεις που θέτουν αναφορικά με την ποιότητα, την ασφάλεια και την προσέγγιση που προσανατολίζεται στην εξυπηρέτηση είναι η κινητήριος δύναμη όλων των ενεργειών μας.
Για εμάς, επαγγελματική διαχείριση περιβάλλοντος σημαίνει να ασκούμε την επιχειρησιακή μας δραστηριότητα με βάση την αρχή της βιωσιμότητας καθώς και με εξοικονόμηση ενέργειας και πόρων. Η πιστοποίηση ISO 14001:2004 αναγνωρίζει αυτή τη δέσμευση στην προστασία του περιβάλλοντος. Οι συνεχείς βελτιώσεις στην περιβαλλοντική πολιτική της εταιρείας μας σε συνδυασμό με τις βιώσιμες διαδικασίες μας, εξασφαλίζει ότι σαν εταιρεία λειτουργούμε με τρόπο φιλικό προς το περιβάλλον.