Υπηρεσίες εισερχόμενων κλήσεων
Τεχνική υποστήριξη (Help desk), διαχείριση παραπόνων, παραγγελιοληψία, υποστήριξη διαφημιστικής καμπάνιας, υποστήριξη εκδηλώσεων & σεμιναρίων, εξυπηρέτηση πληροφοριών/ενημερωτικών γραμμών, διαχείριση μελών σωματείων, & οργανώσεων, προγραμματισμός ραντεβού, παροχή τηλεγραμματείας.
Υπηρεσίες εξερχόμενων κλήσεων
Προώθηση προϊόντων & υπηρεσιών, υποστήριξη after sales ενεργειών, έρευνες ικανοποίησης πελατών, διεξαγωγή ερευνών αγοράς, ανανέωση & εγγραφή συνδρομών, διενέργεια δημοσκοπήσεων, διεύρυνση, ανανέωση και επικαιροποίηση στοιχείων επικοινωνίας.
Πρόσθετες υπηρεσίες λύσεων
- SMS Server υπηρεσίες: υποστήριξη διαγωνισμών-δωρεών, τεχνική υποστήριξη (Help desk), διαχείριση παραπόνων.
-
Data Entry υπηρεσίες: επεξεργασία προωθητικού και διαφημιστικού υλικού, καταχωρήσεις & δημιουργία βάσεων δεδομένων, διαχείριση βάσεων δεδομένων.
-
Ολοκληρωμένη υποστήριξη Πολιτικού Προσωπικού: δημοσκοπήσεις & τηλεφωνικές καμπάνιες, εξειδικευμένες στατιστικές αναλύσεις, συγγραφή και επιμέλεια κειμένων (ομιλίες, συνεντεύξεις, άρθρα), παροχή δικτύωσης στα ΜΜΕ & social media, σχεδιασμός και επιμέλεια εκδηλώσεων, γραμματειακή υποστήριξη.
Επικοινωνήστε μαζί μας με 
ή καλέστε μας στο +302106124300
Οι αριθμοί μιλάνε για μας
-
60 σύμβουλοι τηλεφωνικού κέντρου: είμαστε μια σταθερή ομάδα με πελατοκεντρική προσέγγιση. Εστίαζουμε στην καινοτομία και την υψηλή ποιότητα,
-
120+ πελάτες: μεγάλες και μεσαίες πολυεθνικές και Ελληνικές εταιρείες στον ασφαλιστικό, εμπορικό, τραπεζικό, μεσιτικό, και διαφημιστικό κλάδο.
-
5.000.000+ εξυπηρετούμενες κλήσεις: 80% outbound κλήσεις -20% inbound κλήσεις με 99,9% ποσοστό εξυπηρέτησης εισερχομένων κλήσεων.
-
350+ είδη προϊόντων-υπηρεσιών: μέσω ερευνών, πωλήσεων, προωθήσεων, ανανέωσης & διεύρυνσης πελατολογίου.
-
28 χρόνια εμπειρίας: γνώσης και υψηλού επιπέδου παροχής καινοτόμων λύσεων, εξειδικευμένες στις ανάγκες των πελατών.
